1 – PREMESSA

Il tema della sostenibilità è ormai un elemento fondamentale per ogni azienda che abbia l’ambizione di crescere nel lungo periodo. Il rispetto dell’ambiente e del contesto sociale in cui si opera, infatti, non può più essere ignorato. Quella della sostenibilità è una scelta, per molti versi, non più procrastinabile e moralmente obbligata, considerando la limitatezza delle risorse presenti sul nostro pianeta e gli effetti che anni di politiche non sostenibili stanno avendo sul clima e sulla società nel complesso. Accanto a questo aspetto, inoltre, la sostenibilità in azienda e l’adozione di pratiche sostenibili sono sempre più una prerogativa indispensabile, motivo per il quale, LC-Service s.r.l. pone grande attenzione a questa tematica. In questo breve addendum al nostro codice etico cercheremo di illustrare e trasmettere il concetto sia formale che sostanziale della sostenibilità aziendale, perché è importante e in che modo noi e l’azienda di cui facciamo parte possiamo dare un vero contributo allo sviluppo equo e sostenibile di ciò che collettivamente ci circonda.

2 – COSA SI INTENDE PER SOSTENIBILITA’ AZIENDALE

Si usa la formula “sostenibilità aziendale” per descrivere tutte quelle azioni e policy intraprese da un’organizzazione e dai suoi componenti per garantire attenzione e rispetto nei confronti dell’ambiente e del benessere sociale.

In generale queste azioni sono finalizzate a creare valore per tutti gli stakeholders coinvolti dai processi e dalle pratiche dell’organizzazione stessa.

Aspetti peculiari di tale dimensione riguardano ad esempio:

• il benessere del proprio personale

• la soddisfazione dei clienti e degli stakeholders esterni in termini di aspettative e standard di qualità

• la riduzione dell’impatto ambientale prodotto nell’ambito dei processi operativi

• la valorizzazione e il rispetto del territorio e della comunità di riferimento per l’azienda

3 – COSA RENDE UN’AZIENDA SOSTENIBILE

Un’organizzazione è sostenibile quando include nella sua strategia procedure, processi aziendali e criteri sintetizzati dall’acronimo inglese ESG (Environmental, Social and Governance).

Traducendo ciò significa saper misurare il proprio impatto in questi ambiti e garantire sostenibilità ambientale, sociale e di governance improntata alla lungimiranza e all’equità.

Il concetto di base dunque, risiede nella creazione di valore che non è solo economico ma che rappresenta un ritorno positivo per tutto ciò che circonda l’azienda e che, a sua volta, influisce sulle strategie e le performances di business presenti e future.

4 – I PRINCIPI DI SOSTENIBILITA’ AZIENDALE: I CRITERI ESG (ENVIRONMENTAL, SOCIAL, GOVERNANCE)

Come abbiamo anticipato, i criteri da seguire e in base al rispetto dei quali un’azienda si può dire sostenibile sono tre:

1. la sostenibilità ambientale

2. la sostenibilità sociale

3. una governance interna lungimirante ed equa

Sarebbe infatti riduttivo limitare il concetto di sostenibilità alla sola salvaguardia dell’ambiente. Un’impresa infatti, deve tenere conto del contesto sociale in cui opera e delle risorse al suo interno, affinché possano esprimere il loro potenziale al meglio in un clima inclusivo e rispettoso.

4.1 Sostenibilità aziendale

Quando si parla di sostenibilità ambientale riferendosi ad un’azienda si intende il modo in cui questa contribuisce a garantire la salvaguardia dell’ambiente e l’impatto che le sue scelte, di acquisto e produttive, hanno sul pianeta. In questo tema rientrano tutte le attività che un’impresa mette in atto per affrontare quelle che sono le principali sfide a riguardo, su tutte la lotta al cambiamento climatico. In quest’ottica è sostenibile quell’organizzazione che ha nel rispetto dell’ambiente uno dei punti principali del proprio modello di business. Ciò si traduce in azioni e politiche concrete volte a perseguire la salvaguardia del pianeta che tutti noi abitiamo.

4.2 Sostenibilità sociale

La sostenibilità sociale riguarda il modo in cui l’azienda si relaziona con il contesto in cui opera, ossia il suo tessuto sociale principalmente. Un’azienda è sostenibile da questo punto di vista nel momento in cui la sua crescita si riflette in modo positivo anche sulla collettività.

Per conciliare questi due aspetti – sviluppo aziendale e benefici per la collettività – è fondamentale garantire la sicurezza dei propri dipendenti sul posto di lavoro e i loro diritti promuovendo quindi sostanzialmente il concetto di uguaglianza e giustizia sociale.

Sostenibilità sociale significa anche realizzare prodotti e servizi che siano in grado di migliorare la qualità della vita di chi ne fruisce.

4.3 Sostenibilità economica

La sostenibilità economica di un’azienda riguarda principalmente la sua governance, ossia le decisioni che vengono prese dal punto di vista strategico.

Un’organizzazione si può definire socialmente sostenibile nel momento in cui impatta positivamente anche sulla collettività.

Questo significa investire risorse in ricerca e innovazione, favorire i processi di digitalizzazione, corrispondere in modo adeguato e regolare le spettanze dovute ai propri dipendenti, fornitori, collaboratori tenendo conto delle esigenze particolari. Solo in questo modo può essere innescato un circolo virtuoso in grado di garantire vantaggi e benefici anche per il tessuto sociale in cui un’impresa opera. Un esempio di sostenibilità economica è il privilegiare, nella scelta delle materie prime, i prodotti del territorio e i prodotti certificati nell’ottica di garantire sempre anche lo sviluppo e la crescita dell’economia locale.

5 – PERCHE’ LA SOSTENIBILITA’ AZIENDALE (..E NON SOLO..) E’ IMPORTANTE

Il rispetto dei criteri E.S.G. sta diventando un requisito rilevante che un numero sempre crescente di stakeholders all’interno della collettività tiene in considerazione senza contare il mercato dei consumatori, sempre più attenti e interessati alle politiche di sostenibilità di un’azienda nel momento in cui devono fare le loro scelte d’acquisto.

Un altro importante punto da considerare è il raggiungimento degli obiettivi Europei di sviluppo sostenibile dell’agenda 2030,

Obiettivi sfidanti e concreti che dovrebbero spingere l’azienda a ragionare in un’ottica di lungo periodo non solo per l’impatto che possono avere sulla società, ma anche in quanto chiave per il successo del business.

Agire per contribuire a favorire:

• la parità di genere

• la salute e il benessere

• la riduzione delle disuguaglianze

• una formazione accessibile e di qualità

• la salvaguardia del clima sono solo alcuni dei modi attraverso cui l’azienda e tutti coloro che fanno parte di essa possono fare davvero la differenza e

toccare concretamente la vita delle persone presenti nel suo contesto di riferimento.

6 – COME MIGLIORARE LA SOSTENIBILITA’ AZIENDALE

Per tradurre in concreto ciò che a livello teorico viene indicato dai principi ESG, riassumiamo nel dettaglio quali sono le azioni che possono migliorare la sostenibilità all’interno dell’azienda e più in generale all’interno del nostro contesto sociale.

• riduzione delle emissioni di CO2

• utilizzo di energia verde e pulita

• produzione in proprio di energia green grazie a impianti eolici e fotovoltaici

• minimizzazione del consumo d’acqua

• smaltimento corretto dei rifiuti

• utilizzo di materiali riciclati o possibilmente riciclabili

• dotazione di certificazioni di sostenibilità delle materie prime

Le PMI, di cui la nostra fa parte, nell’ottica di una maggiore trasparenza e per tutti i vantaggi di cui abbiamo parlato trattando la sostenibilità aziendale possono, e moralmente devono, scegliere di rispettare e perseguire i “cinque i pilastri” del documento non finanziario sviluppati sulla base dei principi dettati da E.S.G. ossia:

• ambiente

• contesto sociale

• gestione del personale

• diritti umani

• anticorruzione (strumenti messi in campo da un’impresa per combattere sia la corruzione attiva sia quella passiva)

In Italia, l’organismo deputato alla supervisione e il controllo dei documenti non finanziari è la Consob.

7 – BEST PRACTISES DI SOSTENIBILITA’ AZIENDALE INTRAPRESE DA LC-SERVICE SRL

L’implementazione di politiche di sostenibilità in azienda può rivelarsi un volano, sul lungo termine, anche per la crescita e per il benessere del proprio organico.

Per raggiungere questi obiettivi illustriamo alcuni semplici esempi di sostenibilità aziendale e best practises che LC-Service sta perseguendo e che vorremmo diventassero capisaldi di gestione approvati e condivisi dai nostri collaboratori.

• comunicazione trasparente agli stakeholders in merito al proprio impegno nella transizione ecologica perché questo passaggio diventi un obiettivo comune.

• acquisto di materie prime certificate, di cui è nota l’origine e tracciabili lungo tutta la filiera di fornitura.

• impegno nella collaborazione con partners di business allineati in materia di sostenibilità e responsabilità.

• promuovere e incentivare internamente l’eliminazione dell’uso della plastica utilizzando erogatori d’acqua in grado di filtrare e purificare l’acqua corrente e richiedendo l’utilizzo a tale scopo di appositi contenitori personali che possano essere riutilizzati.

• Agevolare il lavoro “Agile” in completa ottemperanza delle norme stabilite al tal proposito dalla vigente legislazione per limitare l’emissione di CO2 e per incentivare l’equilibrio tra vita privata e professionale.

• Provvedere alla corretta e sostenibile pulizia delle aree comuni incentivando il noleggio di moderni apparati di erogazione di saponi e sanificatori che permettano un corretto monitoraggio dei consumi con lo scopo di evitare sprechi.

• impegnarsi a perseguire le strategie di economia circolare, un modello di produzione e consumo che, nella definizione fornita dall’Unione europea, implica “condivisione, prestito, riutilizzo, riparazione, ricondizionamento e riciclo dei materiali e prodotti esistenti il più a lungo possibile”.

• riduzione dell’impatto sull’ambiente e velocizzazione dei processi attraverso l’implementazione di tecnologie di ultima generazione.

• impegno proattivo nella tutela del benessere e dei diritti dei lavoratori, in termini di salute e sicurezza sul lavoro, giusta retribuzione.

• impegno nell’offerta di pari opportunità di carriera e crescita per tutte le proprie persone.